地 点:门诊楼一楼大厅
服务时间:上午7:45—11:45;下午:13:30—17:30
服务项目:
1.病休假证明、门诊及住院费用明细打印;
2.老年人及社区转诊(上转)病人免费号办理;
3.开具医院自制剂、不构成方剂的中草药及检验目的明确(患者自己查看结果)检验项目;
4.门诊及住院病人医疗证明审核盖章;
5.接待并处理患者投诉建议,以及门诊突发事件的处理;
6.慢性病备案、新生儿参保及各类医保证明审核盖章等,并负责解答各类医保咨询服务;
7.接待、审核并复印住院病历、办理病历复印件邮寄业务,患者只需提供有效证件原件(身份证、户口簿、医保卡、驾驶证、护照等)即可办理,住院患者出院时可以预约病历复印,快递到家;
8.门诊大厅设立预检分诊承担发热病人预检分诊工作;
9.设立学雷锋志愿者席:协助门诊导医工作,老人陪检、送诊发热病人、轮椅租赁、咨询及协助诊疗;
10.门诊一楼挂号收费窗口增设出入院办理服务;
11.门诊检验结果便民打印;
12.暖心便民服务措施:失物招领、纸杯、热水、轮椅、老花镜、针线,以及高层次人才就诊接待等便民服务。
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