《健康报》重版刊登潍坊市中医院“智慧医疗”
2018-10-15 08:47:40

《健康报》是由国家卫生健康委员会主管的行业权威报纸,近日,《健康报》对我院“智慧医疗”建设给予重点报道,这是对我院顺应数字化时代发展规律,大力推进“智慧云医院”发展战略的充分肯定!现在请跟随小编一起了解下市中医院如何通过“智慧医疗”助力中医药事业发展!

《健康报》2018年9月17日第6版

原文刊登如下:

 


 

“智慧医疗”助力中医药惠民生

                    ——潍坊市中医院 “互联网+医疗健康”服务城乡居民

潍坊市中医院以前瞻性思维把握数字化时代发展规律,大力推进“互联网+医疗健康”建设,近年来,全省首家医保自助结算医院、全市首家“智慧云医院”、全市首家“三卡通”,全市首家枢纽式远程医学中心等相继建成运行;以互联网为抓手,携手全市138家基层医院成立潍坊市中医医疗集团,合力服务城乡患者。不仅门急诊住院患者享受到“一站式”的数字就医流程服务,而且基层患者不出乡镇就能享受到远程医学带来的便利,医院借助数字化为传统医药插上了腾飞翅膀。

 

互联网服务联结千家万户

潍坊市中医院将“智慧云医院”建设作为医院发展战略,将数字化服务手段作为医院发展力。2014年,医院开通掌上医院,集预约挂号、缴费、查询和健康咨询于一体,初期使用用户近10万名,至今已经覆盖全市及周边15个县市区。掌上医院预约专家时间精确到分钟,可选择当天挂号和预约挂号,自由使用就诊卡、医保卡、银行卡和身份证,缴费可自由选择诊前、诊间、入院前、入院后等时段。掌上医院预约,与已经实行的电话预约、自助机预约、诊间预约、住院医生站预约和人工窗口预约,形成“六路并行”的分时段预约诊疗新模式,极大地方便了患者。

以智慧急救模式,让急救终端前移,在急救转运途中,实施远程传输,患者体征状况同步传入院内,预先做好抢救准备,实现院前急救与院内救治的无缝衔接,赢得了更多宝贵的抢救时间,救治成功率大大提升。

在就诊过程中,导航服务贯穿全程。从2015年初推行手机导诊,运用医疗短信服务平台,以实名制挂号为基础,向预约挂号或现场挂号成功的患者推送就诊指引信息。该服务贯穿患者就诊全程和诊后回访,信息内容从流程提示到健康关问,成为患者就诊全程和诊后的“陪诊助理”。

走入医院,自助系统覆盖病房门诊,为适应不同年龄、不同需求的患者群体,医院建立自助挂号缴费、自助化验单打印、自助影像打印、移动医护工作站、病房支付、诊间支付系统等。2015年,率先在山东省完成医保卡替代就诊卡功能,同年率先在潍坊市推出银行卡替代就诊卡功能,通过自助系统,患者无论使用银行卡、医保卡还是就诊卡,均可完成预约、挂号、缴费等自助服务,实现了“三卡通”。借助数字化服务建设,医院率先在省内完成就医流程再造,患者在诊前、诊中、诊后体验到了前所未有的便利和舒心。

 

远程医学贯通城乡两地

医院从基层患者健康需求出发,围绕分级诊疗要求,构建密集远程医学网络,上接北京、上海全国知名医院,下连县市区、乡镇医院及社区卫生服务站,既“接引”上级领先医疗资源,又“下沉”自身优质医疗资源,形成“上通下达”枢纽式远程医学平台。

2013年,中国人民解放军总医院(北京301医院)远程医学中心潍坊中医院分中心正式开通运行,疑难病、罕见病患者不出市区就能“面对面”问诊北京医疗专家。2014年医院引入第三方远程医疗平台,建成连接30家高层与基层医疗单位的远程会诊中心,上接北京、上海等地一流水平医院,下联各县市区医院及基层帮扶医院。2015年,引入远程门诊系统,连接30余个社区服务站,每周固定两天指导社区患者诊疗。作为上海公济泌尿外科潍坊中心,医院泌尿外科与夏术阶名医团队建立远程诊疗系统,每天同步会诊讨论,动态跟进知名医院技术脚步。

远程会诊、远程门诊启用以来,每年服务患者超过15000例,不仅可以实现专家和病人之间远程的“面对面” 视频交互,而且可以对病人的病历、病情状况、X光片、CT、B超心电图、血氧数据、图形等资料进行共享,分级诊疗机构之间藉此实现“以病人为中心”的精准会诊,实现优质医疗资源的高速传递,架通了各级诊疗机构之间的空中桥梁。

 

数字引擎驱动医疗集团

潍坊市中医院发挥地区龙头引领作用,牵头138家医疗单位成立潍坊市中医医疗集团。担负起提升基层医疗服务能力,全面加强潍坊市中医药服务体系建设的责任。集团成员单位为县级及以下中医、中西结合医院以及部分综合医院、社区卫生服务中心(站)等,其中县级以下医院数量占比90%以上,约二分之一地处山区或距离150公里以上。如何在有限的人力物力条件下,突破地域限制,提升基层中医药服务能力,合力服务城乡居民,潍坊市中医院探索出了数字化运行模式。

潍坊市中医院打破固有带动帮扶模式,以远程医疗为抓手,建立潍坊市远程影像中心、心电中心、病理中心及“智慧药房”、远程门诊。根据地域条件开通114家专线成员单位,采用就近共享办法实现了全员覆盖。远程影像中心、心电中心实行24小时免费在线服务,各单位将CT、CR(磁共振)、DR(X光数字影像)、心电图传至中心,潍坊市中医院医影像、心脏功能专家接收阅片,影像、心电分别用时30分钟、5分钟出具诊断报告,发回基层各级医疗机构。运行以来,月发送各类报告9000余份,两端借助数字化,突破了时间空间限制,开启了医疗集团内部活力通道。智慧药房实行“线上下单,线下消费”的O2O服务模式,由总院虚拟药房统一配送,通过快速物流,实现送药到家。各类数字化模式实现了急慢分治,提升了基层医院诊治水平,患者满意度得到提升,达到了患者、基层单位、龙头单位“三赢”效果。

一花开放不是春,今后,潍坊市中医院将与全市各大医院携手,以“互联网+医疗健康”为指导,集合大医疗数据建设 “云医院” 资源共享平台,借助多途径数字化服务渠道,开展线上与线下的多方式结合,实现全市卫生资源共享,实现区域医疗共建,通过云服务技术让百姓享受到更加便利的诊疗服务。


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